Implémentation, licences, support et maintenance de logiciel de workforce management

Description

Le but du présent marché est de remplacer le logiciel de planning existant et les applications connexes – où possible – par une nouvelle solution logicielle de workforce management. Dans le présent marché, il faut entendre par workforce management l’ensemble des processus et systèmes visant à optimiser l’affectation des collaborateurs compétents disponibles. Cela comprend l’accordance entre l’offre en personnel et la demande de travail via un horaire respectant les conditions contractuelles de chaque collaborateur, ainsi que les législation et réglementation belges et européennes en vigueur et le règlement interne de skeyes. Cela englobe également le suivi des prestations en matière de temps de travail, faisant l’objet d’un flux de données vers le traitement des salaires. Le contrat sera conclu pour un horizon initial de 10 ans (phases d’implémentation, d’hypercare, de maintenance et de support comprises). L’implémentation se fera par étapes. A l’issue de l’horizon initial, skeyes pourra prolonger le contrat pour des périodes supplémentaires de 12 mois. Les conditions liées aux prolongations figureront dans les documents du marché.