Le présent marché a pour objet la réalisation d’un ensemble de prestations de services, concourant au maintien en conditions opérationnelles de l’Environnement de travail informatique des utilisateur…

Description

Le présent marché a pour objet la réalisation d’un ensemble de prestations de services, concourant au maintien en conditions opérationnelles de l’Environnement de travail informatique des utilisateurs du SI de France Travail sous la forme : • D’un Service Desk, ayant notamment pour objet : o La réception multicanale, l’enregistrement dans l’outil ITSM (automatisé ou manuel) et la 1ère catégo