ΔΕΑ-526078_Παροχή υπηρεσιών για τον σχεδιασμό, υλοποίηση και λειτουργία ψηφιακού περιβάλλοντος και την επιχειρησιακή υποστήριξη της διαδικασίας μεταβίβασης παγίων διασυνδεδεμένων Χρηστών του ΕΣΜΗΕ στ…

Description

Το έργο αφορά την παροχή υπηρεσιών για τον σχεδιασμό, την υλοποίηση και τη λειτουργία ψηφιακού περιβάλλοντος και την επιχειρησιακή υποστήριξη της διαδικασίας μεταβίβασης παγίων διασυνδεδεμένων Χρηστών του ΕΣΜΗΕ στον ΑΔΜΗΕ, για χρονικό διάστημα είκοσι τεσσάρων (24) μηνών. Στο πλαίσιο υλοποίησης του έργου, ο Ανάδοχος αναλαμβάνει τον ολοκληρωμένο σχεδιασμό, την υλοποίηση και τη λειτουργική υποστήριξη ενός ενιαίου ψηφιακού περιβάλλοντος για τη διαχείριση των υποθέσεων μεταβίβασης παγίων στοιχείων διασυνδεδεμένων Χρηστών του ΕΣΜΗΕ προς τον ΑΔΜΗΕ, καθώς και την παράλληλη επιχειρησιακή διαχείριση, ωρίμανση και εκκαθάριση των σχετικών εκκρεμοτήτων. Ειδικότερα, το έργο περιλαμβάνει δύο διακριτές αλλά αλληλοσυμπληρούμενες ροές εργασιών: • αφενός, τον σχεδιασμό, ανάπτυξη και θέση σε λειτουργία ενός ολοκληρωμένου ψηφιακού περιβάλλοντος διαχείρισης υποθέσεων μεταβίβασης παγίων, το οποίο θα υποστηρίζει το σύνολο του κύκλου ζωής των υποθέσεων μεταβίβασης παγίων, διασφαλίζοντας τη δομημένη καταχώρηση, την παρακολούθηση της προόδου των διαδικασιών, την ιχνηλασιμότητα και τη διοικητική εποπτεία, • αφετέρου, την ενεργό επιχειρησιακή διαχείριση και εκκαθάριση έως εκατόν πενήντα (150) εκκρεμών υποθέσεων παλαιών (ήδη ηλεκτρισμένων) συνδέσεων Χρηστών, μέσω συντονισμένων ενεργειών συλλογής, ελέγχου, συμπλήρωσης στοιχείων, επικοινωνίας με εμπλεκόμενους και παροχής εξειδικευμένων γνωμοδοτήσεων.