Świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania baz danych wraz z zapewnieniem usług wsparcia

Description

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania baz danych wraz z zapewnieniem usług wsparcia: a) świadczenie usługi asysty technicznej oprogramowania baz danych Oracle Software Update License & Support poziomy Software Updates oraz Produkt Support na posiadane przez Zamawiającego produkty bazy danych firmy Oracle, b) zakup praw do korzystania z usługi Oracle Paas & IaaS Universal Credit lub usługa równoważna, c) zapewnienie świadczenia usług wsparcia w formie konsultacji eksperckich w sposób zdalny i na miejscu instalacji sprzętu w wymiarze 144 godzin. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia określony został w załączniku nr 1 do SWZ.