Edition, mise sous pli, affranchissement et mise en poste des factures et courriers, et envoi des courriels du service Gestion Valorisation des Déchets.

Description

Le présent marché porte sur l'édition, la mise sous pli, l'affranchissement et la mise en poste des factures, lettres de rappel, courriers de gestion et pièces-jointes associées à l'attention des usagers abonnés, au nom et pour le compte de l'Agglo. Il comporte également la gestion de l'envoi des factures dématérialisées et l'envoi de mails d'alerte en parallèle de l'envoi des factures au format papier. Les principales prestations attendues se décomposent de la façon suivante : - Mise en oeuvre de la chaîne éditique pour l'impression et pour l'envoi des emailings, - Éditions récurrentes, mise sous pli, affranchissement et mise en poste des factures, lettres de rappel et relances contentieuses, courriers de gestion et annexes associées (factures papier). - Envoi récurrent des emailings de facturation, - Éditions ponctuelles, mise sous pli, affranchissement et mise en poste de courriers et pièces jointes associées émis dans le cadre de campagnes de communication décidées, - Envoi ponctuel d'un emailing de masse, - Suivi des PND et END, - Mise en oeuvre lorsque nécessaire d'une modification structurante ou d'adaptation de la chaîne éditique ou pour l'envoi d'emailing.