Broadcast management system

Description

Předmětem plnění této veřejné zakázky je: I. zajištění licence k užití softwarového řešení na podporu klíčových procesů v České televizi po dobu minimálně 15 let; II. poskytnutí souvisejících implementačních služeb, zahrnujících činnosti typu projektové řízení, analýza procesů a návrh jejich optimalizace, instalace SW, konfigurace a nastavení, vývoj chybějících funkcionalit, migrace dat, testování, školení uživatelů a správců, podpora zkušebního provozu a přechod do produkčního provozu a zpracování dokumentace; III. poskytnutí služeb pravidelné maintenance systému, tj. poskytování nových verzí systému a instalace aktualizací, a služeb systémové podpory provozu systému, tj. služeb technické podpory, monitoringu a údržby, řešení incidentů a problémů, zajištění dostupnosti a výkonu/odezvy, řešení problémů (helpdesk) a optimalizace systému a IV. zajištění konzultací a rozvoje na základě samostatných objednávek po dobu životního cyklu systému. Bližší vymezení je uvedeno v Zadávací dokumentaci.