Rahmenvereinbarung über IT-Serviceleistungen zur Betreibung, Weiterentwicklung und Pflege des Terminalsystems SKSS

Description

Zur Unterstützung bei der Funktionssicherung im Routinebetrieb und der Hochverfügbarkeit des Terminalsystems SKSS mit allen Komponenten wird ein Servicepartner gesucht. Erwartet werden Leistungen zur Weiterentwicklung der Software, Sicherstellung der Hochverfügbarkeit der eingesetzten Hardware und des projektinternen WLAN Netzes. Zur Aufrechterhaltung eines kontinuierlichen und qualitativ gleichbleibend guten Service, sowie zur Minimierung des Einweisungs- und Steuerungsaufwandes, sollen die eingesetzten Mitarbeiter für die Dauer der Beauftragung möglichst personenidentisch sein. Ziel ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung über IT-Serviceleistungen mit einem einzigen Wirtschaftsunternehmen.