Предоставяне на право на ползване на единна комуникационна платформа включваща софтуер за контактен център и софтуерна телефонна централа за нуждите на Национален статистически институт и Териториалн…

Description

Предметът на настоящата обществена поръчка е „Предоставяне на право на ползване на единна комуникационна платформа включваща софтуер за контактен център и софтуерна телефонна централа за нуждите на Национален статистически институт и Териториалните статистически бюра“. В обхвата на настоящата обществена поръчка попадат следните дейности: 1. Инсталация на системата за телефонна комуникация върху съществуващата хардуерна инфраструктура на НСИ. 2. Конфигурация, настройка и тестове на системата. 3. Интеграция със съществуващата Call Center платформа и включването й в Единната платформа за комуникация. 4. Доставка и настройка на телефонни апарати за работа със системата. 5. Обучение на потребители и администратори за работа със системата. 6. Поддръжка на доставеното оборудване и софтуер. 7. Едногодишна гаранционна поддръжка на Единната платформа за комуникация.