Helsingin seurakuntayhtymän toiminnanohjausjärjestelmä, sisältäen asiakkuudenhallinnan ja sähköisen asioinnin

Description

Hankinnan kohteena on seurakunnallista toimintaa tukeva toiminnanohjausjärjestelmä, joka toimitetaan valmisohjelmistona. Järjestelmä sisältää asiakkuudenhallinnan ja sähköisen asioinnin toiminnot, ja se tarjotaan suomen- ja ruotsinkielisenä ohjelmistopalveluna (SaaS). Hankinta sisältää käyttöönottoprojektin, ohjelmistopalvelun (ml. mm. käyttöoikeudet, päivitykset, tuki ja ylläpito) sekä erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut ja koulutukset. Tarkemmin hankinnan kohde on kuvattu tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.