Upphandling IT-Stöd för Contactcenter 2026
- Buyer
- Göteborgs Stad, Intraservice
- Published
- September 18, 2025
Description
Göteborgs Stads (Stadens) Kontaktcenter (organisation) svarar på Stadens huvudnummer och unika anropsnummer, de ska ta emot ärenden via en driftsäker tjänst. Beroende på ärendets art ska dessa kunna hanteras via flera olika kanaler med bra service. Då det befintliga avtalet avseende Contactcenterlösning, löper ut under Q3-26 behöver detta nu upphandlas. Samtidigt pågår arbetet med en långsiktig anskaffning avseende Stadens telefoni som helhetslösning.
Get tenders like this in one daily alert
Use this notice as context when Tenqual drafts your search scope and fit criteria.