Servisní podpora technologií Check Point

Description

Předmětem plnění této veřejné zakázky je závazek dodavatele poskytovat zadavateli níže uvedené služby: • Monitoringu (servisní podpora v režimu 24/7 včetně garance SLA), • Řešení incidentů (Incident Management), • Provádění servisních zásahů a požadavků na změny (Change Management), • Konzultace, • Rozšířená technická podpora a provozní dohled, Uvedené služby zahrnují následující technologie: • Check Point 9800 Plus (2 ks v režimu HA, centrální lokalita) • Check Point 1490 NGTP (4 ks celkem, 2 ks v každé vzdálené lokalitě) • Check Point 3600 NGTP (2ks ve vzdálené lokalitě) zapojených v HA • SW prvky – management pro FW, VSX • Check Point SandBlast Agent (400 licencí) • Check Point 3600 NGTP (2ks ve vzdálených lokalitách). Předmětem veřejné zakázky jsou dále nad rámec služeb uvedených výše ad hoc služby v maximálním celkovém rozsahu 50 člověkohodin dohromady za služby Change Managementu a služby Konzultace za kalendářní čtvrtletí a provedení úvodního auditu prostředí a dokumentace infrastruktury a další činnosti za účelem efektivního převzetí služeb podpory.