Marché pour la mise en place d'une solution SaaS dédiée à l’AB Testing et support associé

Description

L'objet du marché porte sur la fourniture d’une solution SaaS d’AB testing, de personnalisation des parcours clients et d’optimisation de l’expérience utilisateur des sites web EDF Particuliers. Les prestations attendues sont : - Plateforme SaaS compatible avec les environnements digitaux EDF, - Tests A/B, personnalisations dynamiques, gestion des audiences, - Reporting avancé, analytics intégrés, API d’interopérabilité, - Support technique et fonctionnel, maintenance évolutive, - Formations utilisateurs et accompagnement expert éditeur EDF SA émet cet avis de marché en son nom et pour le compte de sa filiale Group Support Services.