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L-Bank - Europaweite Vergabe der Bereitstellung und Implementierung eines Omnichannel Contact Center Systems inkl. KI- Funktionalität im Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb nach VgV
Purchaser
Landeskreditbank Baden-Württemberg - Förderbank - (L-Bank)
Country
Germany
Notice published
14 Jul 2026
Tenqual indexed
14 Jul 2026
Closing date
30 Jul 2026
Source ID
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Tender summary
Gegenstand des vorliegenden Verfahrens ist die Lieferung, Implementierung und Inbetriebnahme eines (integrierten) Omnichannel Contact Center Systems in der Betriebsform "SaaS" für die technische Unterstützung der Beratung und Betreuung von Kunden, ein-schließlich der Entwicklung und Implementierung eines KI gestützten Kundenagenten sowie der erforderlichen Projekt und Einführungsleistungen.
What to check before bidding
- Issued by Landeskreditbank Baden-Württemberg - Förderbank - (L-Bank).
- Located in Germany.
- Source notice 486987-2026 on TED.
- Notice published 14 Jul 2026; Tenqual indexed it 14 Jul 2026.
- Deadline listed as 30 Jul 2026.
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