Markedsdialog – kundedialog- og saksbehandlingsløsninger

Tender summary

DFØ (Direktoratet for forvaltning og økonomistyring) planlegger å gjennomføre markedsdialog med leverandører som ledd i arbeidet med å videreutvikle løsninger for kundedialog og saksbehandling. Bakgrunnen er økende kompleksitet i samspillet mellom tjenester, arbeidsprosesser og systemstøtte, samt behov for mer helhetlige brukerreiser, økt standardisering og automatisering. DFØ benytter i dag en sentral plattform med omfattende integrasjoner på tvers av virksomheten. Formålet med markedsdialogen er å innhente innsikt fra leverandørmarkedet for å styrke videre behovsanalyse, vurdere ulike løsningsalternativer og legge et bedre grunnlag for en eventuell fremtidig anskaffelse. DFØ har ikke konkludert med valg av løsningsarkitektur eller leveransemodell. Markedsdialogen gjennomføres som en del av forberedende arbeid og utgjør ikke en konkurranse. Deltakelse er frivillig og gir ingen fordeler eller ulemper i en eventuell senere anskaffelse.

What to check before bidding

• Issued by Direktoratet for forvaltning og økonomistyring (DFØ).
• Located in Norway.
• Source notice 2026-111513 on Doffin (NO).
• Notice published 30 Jun 2026; Tenqual indexed it 1 Jul 2026.
• No closing date is listed yet.
• Create a free tender alert to catch similar opportunities before the deadline pressure starts.