Vergabe eines Vertrags über die Kundenzufriedenheitsforschung im MVV („MVV-Kundenbarometer“)
Purchaser
Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH
Country
Germany
Notice published
24 Apr 2026
Tenqual indexed
26 Apr 2026
Closing date
Not listed
Source ID
Docs found
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Tender summary
Das MVV-Kundenbarometer zielt über eine Befragung von Nutzern des ÖPNV im Bereich des MVV auf eine Erfassung der Kundenzufriedenheit und deren Veränderung bezogen auf alle relevanten im MVV erbrachten Leistungen. Zum einen lassen sich aus den Ergebnissen der Untersuchungen kurz- und mittelfristige Zielsetzungen für Leistungsverbesserungen und gezielte und effiziente Marketing-Aktivitäten ableiten, zum anderen können – unter Berücksichtigung der Veränderungen in der Beurteilung – Effekte und Auswirkungen von konkreten Maßnahmen und Verbesserungen gemessen werden, so dass Erfolgskontrollen aller Art möglich sind. Das MVV-Kundenbarometer wird in den Jahren 2027 bis 2030 weitergeführt, weshalb ein längerfristiger Vertrag im Zuge eines Offenen Verfahrens vergeben wird.
What to check before bidding
- Issued by Münchner Verkehrs- und Tarifverbund GmbH.
- Located in Germany.
- Source notice 280662-2026 on TED.
- Notice published 24 Apr 2026; Tenqual indexed it 26 Apr 2026.
- No closing date is listed yet.
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