Prestação de serviços de atendimento em modelo que compreende atendimento dentro dos conceitos de multi-sites (localidades de serviços interligadas), incluindo serviços operacionais multimeios, por a…
Purchaser
CAIXA ECONOMICA FEDERAL
Country
Brazil
Notice published
9 Feb 2026
Tenqual indexed
11 Feb 2026
Closing date
Not listed
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Tender summary
Prestação de serviços de atendimento em modelo que compreende atendimento dentro dos conceitos de multi-sites (localidades de serviços interligadas), incluindo serviços operacionais multimeios, por atendimento humano recebido e/ou gerado, falado ou escrito, telefônico, plataformas, formulários eletrônicos, e-mails, mídias digitais, redes sociais, lojas de aplicativos, aplicativo de mensagens instantâneas e/ou chat, ou outros meios de comunicações definidos e/ou fornecidos pela CAIXA, tratamentos de ocorrências dos produtos, serviços e sistemas sob gestão da CAIXA, transferência de conhecimento de tecnologia da informação e de negócios incluindo a geração, o tratamento de informações gerenciais e as atividades acessórias
What to check before bidding
- Issued by CAIXA ECONOMICA FEDERAL.
- Located in Brazil.
- Source notice 00360305000104-1-001343/2024 on PNCP.
- Notice published 9 Feb 2026; Tenqual indexed it 11 Feb 2026.
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