Concession de service public pour le service extérieur des pompes funèbres et du crématorium

Summary

La présente consultation a pour objet de confier la gestion du service extérieur des pompes funèbres et du crématorium à un concessionnaire de service public, qui sera chargé des missions principales suivantes : -Le transport des corps avant et après mise en bière, -L'organisation des obsèques, -Les soins de conservation, -La fourniture des housses, des cercueils et de leurs accessoires intérieurs et extérieurs ainsi que des urnes funéraires, -La gestion des convois sociaux et des indigents, -La gestion et l'utilisation des chambres funéraires et agences, -La fourniture des corbillards et des voitures de deuil, -Le personnel et la fourniture des objets et prestations nécessaires aux obsèques, inhumations, exhumations et crémations, à l'exception des plaques funéraires, emblèmes religieux, fleurs, travaux divers d'imprimerie et de la marbrerie funéraire, -L'exploitation du Centre Funéraire avec : -La gestion et l'utilisation des chambres funéraires et agences, -La gestion et l'utilisation du crématorium et de ses dépendances. -La réalisation des investissements nécessaires à l'exploitation et à la qualité du service -Répondre aux évolutions des pratiques sociales. Le concessionnaire sera aussi chargé de l'entretien, de la maintenance et du renouvellement des biens mis à disposition. Il aura aussi en charge la réalisation de plusieurs investissements de biens matériels nécessaires (notamment les appareils de crémations) au développement de ses activités mais également des travaux nécessaires : -A l'amélioration des conditions d'accueil des usagers et notamment de la qualité d'accueil et d'attente des usagers à l'intérieur et à l'extérieur du crématorium, -Au développement de l'offre de service crématoires en lien avec les attentes et la concurrence sur le territoire (extension de la salle de cérémonie, construction d'autres salles, améliorations des espaces existants), -L'amélioration du service et des conditions d'accueil au sein des agences funéraires. L'ensemble des biens correspondant aux activités du service seront mis à disposition du délégataire en contrepartie d'une redevance d'occupation et d'usage. Les recettes et les charges de l'ensemble des missions confiées rentreront dans les comptes de la concession. L'Eurométropole de Strasbourg mettra à disposition du futur concessionnaire : -1 Crématorium : -3 fours, -9 salons funéraires, -1 espace d'accueil, -3 salles de cérémonies, -2 espaces de convivialité. -2 Chambres funéraires : Illkirch et Wantzenau -des Agences de pompes funèbres