Réalisation d’une l’enquête de satisfaction triennale – Perception de la qualité du service rendu dans l’habitat social en Nouvelle-Aquitaine
Purchaser
OFFICE PUBLIC HABITAT COM AGGLO LA ROCHELLE
Country
France
Notice published
19 Dec 2025
Tenqual indexed
21 Dec 2025
Closing date
Not listed
Source ID
Docs found
—
Save this notice and create a tender alert for similar public opportunities.
- Create one free tender alert.
- See a short explanation of why each tender matches.
- Upgrade later when you want help planning and writing the bid.
Tender summary
En 2003, le Mouvement Hlm s'est engagé dans une dynamique de mesure de la qualité de service à travers un dispositif d'enquête de satisfaction triennale. L'objectif initial était d'apprécier le niveau de satisfaction des locataires par rapport au service rendu par le bailleur (qualité perçue). Cet engagement de la branche professionnelle a conduit à une très forte mobilisation des organismes depuis près de 20 ans. Au fil du temps, les organismes ont déployé cette enquête, en complément, d'autres types de sondages plus ciblés ou thématiques, souvent intégrés à leurs outils de gestion courante. La mesure de la satisfaction des locataires par rapport au service rendu représente toujours un enjeu essentiel pour les organismes ; cette enquête permet l'identification des grandes tendances et le partage entre organismes, et demeure la base d'actions importantes, individuelles ou collectives, parfois conduites en inter-bailleurs.
What to check before bidding
- Issued by OFFICE PUBLIC HABITAT COM AGGLO LA ROCHELLE.
- Located in France.
- Source notice 848441-2025 on TED.
- Notice published 19 Dec 2025; Tenqual indexed it 21 Dec 2025.
- No closing date is listed yet.
- Create a free tender alert to catch similar opportunities before the deadline pressure starts.